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长城网·冀云客户端讯（记者 卢婉凤）4月4日，记者从衡水市人民政府新闻办公室召开的“便民办税春风行动暨第32个全国税收宣传月启动”新闻发布会上获悉，今年是税务系统连续在全国范围内开展“便民办税春风行动”的第10年，衡水市税务局以“办好惠民事 服务现代化”为主题，先后推出2批6大类42条便民举措，以贴心、优质服务为纳税人和缴费人解难题、鼓干劲、提信心。

推进诉求响应提质。从纳税人缴费人最迫切的需求出发，开展需求征集、税费服务体验师体验等活动，收集意见建议，改进提升税费服务水平。同时，通过设立公职律师调解中心、税费协调中心等，推进税收争议化解在基层、化解于萌芽。

推进政策落实提效。从纳税人缴费人最关注的政策出发，进一步加强税费政策宣传，持续发布政策问答，利用电子税务局提示提醒功能以及大数据平台，对符合政策条件的纳税人，做好事前提醒和事后监控。制作大企业定制性服务事项清单，开展助企惠民志愿行动，问需于企、解难于企。

推进精细服务提档。从纳税人缴费人最需要的服务出发，进一步升级“远程帮办 办问协同”服务模式，将“不满意请找我”升级为“不满意我来办”，建立实体化权益保护中心，推进办税服务厅职能转型，组织开展助力中小企业发展主题服务月活动，切实解决纳税人缴费人急难愁盼。

推进智能办税提速。从与纳税人缴费人关系最密切的办税出发，优化电子系统功能，推进办税方式智能化、便利化。加强与市人行沟通协调，建立跨部门联系机制，确保跨境缴税业务顺利办理。

推进精简流程提级。从纳税人缴费人体验最直观的流程出发，按照省局部署，做好自然人税收管理系统升级运维，加强登记业务协同，简化变更登记操作流程，加强与保险部门合作，便利纳税人异地办理保险及缴税，探索实现印花税“一键零申报”，增加电力能源类非税收入汇算清缴相关系统功能，方便缴费人线上办理汇算清缴业务。

推进规范执法提升。致力于从纳税人缴费人最关切的执法出发，探索优化新设立纳税人纳税信用复评机制，对一般纳税人登记等领域的部分业务事项，运用说服教育、提示提醒等非强制性执法方式，推动税务执法理念和方式手段变革，维护纳税人缴费人合法权益。

国家税务总局衡水市税务局党委委员、副局长贾彬绪说，衡水市税务局将把开展好“便民办税春风行动”作为深入学习贯彻党的二十大精神和全国两会精神的生动实践，努力落实落细各项便民办税服务举措，在中国式现代化衡水场景中展现更多税务力量。

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