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和谐劳动关系的创建，与打造良好的营商环境息息相关。如何将企业劳资矛盾化解在萌芽状态？浦东新区人社部门探索在企业内部设置“兼职调解员”，为人才发展提供稳定的环境和氛围。

近日，新区人社部门举办“2023年和谐企业兼职调解员培训班”，来自中国移动、华勤技术、东方汇文、日东光学、万宝盛华、松下微波炉等30家浦东新区和谐企业的人事部门工作人员成为首批学员。

培训班上，新区人社局劳动关系处、新区仲裁院相关负责人分别介绍了举办培训班的意义，希望通过政策培训、仲裁庭审观摩等方式，以沉浸式体验学习，进一步增强企业人事专员解决劳动纠纷的专业性、系统性和全面性，提高企业人力资源管理水平，将企业劳资矛盾化解在萌芽状态。

参与培训班的企业人事专员纷纷表示，如何第一时间帮助劳资双方找准合法权益的平衡点，建立和谐的用工环境、构建稳定的人才队伍，确保劳资纠纷“不出厂区”“不出园区”，需要不断学习和提升。“通过培训班的交流研讨，可以填补我们在用工管理方面的知识盲点，同时‘零距离’接触各类劳动仲裁案件，还可以提升对新政的认知理解，后续做好有温度的人事管理工作。”一名学员说。

新区人社部门牵头实施的“信易+和谐”领跑行动，是《浦东新区加强集成创新打造营商环境综合示范区行动方案》“1+1+10”体系中的十大提升行动之一。今年以来，新区人社部门围绕《行动方案》，开展了一系列调研走访、政策宣讲、专场招聘、HR专题培训等，旨在通过“信易+和谐”领跑行动，多措并举打造和谐劳动关系生态圈，切实提振市场信心和企业获得感，以更高标准、更宽视野、更大力度持续优化营商环境。

新区人社部门表示，将持续强化新区各级劳动争议调解组织建设，下一步将发挥好和谐企业人事专员的模范带头作用，培养吸纳有法律政策素养、公道正派、热心公益的和谐企业人事专员参与劳动争议调解工作，扩充人民调解队伍力量，进一步构建“多元化、立体化、网络化”新区劳动关系矛盾调解体系大格局。

编辑：唐玮婕

责任编辑：戎兵

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