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中小企业团队建设的5大要点（三）

第四，完善而实用的制度

团队可以没有“头”，但不可没有制度。团队里多“怪人”，张扬个性，不等于一盘散沙；团队尊重个人，可以不按常规“出牌”，不等于没有规矩；团队鼓励思维开阔，畅所欲言，不等于放荡不羁；团队氛围宽松，有容乃大，不等于放任自流。这里强调的制度不是“不许迟到、早退”之类的传统规定；团队可以施行弹性工作制。团队的制度建设必须做到：

1、民主决策。团队制度的形成应当是一个科学、民主的决策过程，是一个群策群力、集思广益、发挥团队成员智慧和力量的过程，是综合成员实践经验的过程，是形成团队成员共同承诺的过程。

2、制度创新。要坚持进行制度创新，摒弃传统制度中对人性的制约与束缚，提倡以张扬人性为重要途径，注重顺应人性取向标准，注重人与人之间的沟通与协作，把人的多面性导向管理与制度管理有机的联结在一起。

3、完善修正。团队制度要适应创新的需要，应该不断进行完善与修正。团队每时每刻都会遇到新情况、新问题，出现新的矛盾，发生新的冲突。为避免类似问题的蔓延和影响，需要从制度层面采取必要的措施，对团队制度进行必要的完善和修正。

4、制度权威。团队制度一经公布实施，就应具有权威性。团队制度是一种具有约束力的强制手段。制度的权威性首先表现在团队通过制度、规章等强制性地规范团队成员的行为。

第五，弘扬团队精神

团队是由多个“知识载体”组成的“特种部队”，成员或是“精英”，或是“高手”，然而他们多是个性张扬，弄性尚气，脾气暴烈的人，要把这些人聚拢在一起，完成崇高的使命，一靠团队制度的“润滑”，二靠团队精神的“凝结”。

团队精神是一种价值观，是一面旗帜，是共同的灵魂，是统领团队成员的真正“领袖”。有了团队精神，成员会心往一处想，劲往一处使，既发扬敢于战斗，永不服输的精神，又鼓起坚毅果断、迎难而上的勇气；有了团队精神，成员会展示谋定而动、坚决执行的谋略，又施展清楚时机、把握火候的智慧；有了团队精神，成员会彰显既敢做敢为、勇于担当的人格魅力，又呈现相互配合、团结协作的气质。团队精神是一种融会于心的文化，团队精神是臻于完美的艺术。归纳、提炼出符合自己团队特点，能够激励团队前进，能够明确方向、鼓舞士气、砥砺意志的团队精神，则团队的成功是指日可待的。

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